Česta pitanja o personalizovanim drvenim poklonima
Personalizacija
Da li mogu da personalizujem drvenu kutiju?
Da, sve naše drvene kutije mogu se personalizovati gravurom imena, datuma ili poruke po želji.
Kako funkcioniše graviranje na drvetu?
Graviranje se vrši pomoću preciznih laserskih mašina koje spaljuju gornji sloj drveta, stvarajući trajan i precizan trag tamno braon boje.
Koji tekst mogu da stavim na gravuru?
Možete staviti bilo koji tekst – od imena i datuma do posveta, citata ili stihova. Naš tim će se potruditi da dizajn prilagodi vašim željama.
Koliko karaktera može imati gravura?
Broj karaktera zavisi od veličine proizvoda, ali se trudimo da uklopimo sav željeni tekst tako da ostane čitak i estetski privlačan.
Da li mogu da stavim datum i ime na kutiju?
Apsolutno! Kombinacija imena i važnog datuma je najčešći zahtev naših kupaca i savršeno se uklapa u dizajn.
Da li je moguće gravirati logo ili sliku?
Da, možemo gravirati logotipe i vektorske ilustracije. Za fotografije je potrebna prethodna provera kvaliteta kako bi rezultat bio zadovoljavajući.
Da li mogu promeniti tekst nakon narudžbine?
Promena je moguća samo ukoliko proces izrade (graviranja) još uvek nije počeo. Molimo vas da nas kontaktirate što pre nakon naručivanja.
Proizvodi
Od kog materijala su napravljene drvene kutije?
Naše kutije su napravljene od kvalitetnog drveta i drvenih materijala (HDF/MDF), što osigurava stabilnost i dugovečnost.
Da li su proizvodi ručno izrađeni?
Svaki naš proizvod prolazi kroz proces ručnog sklapanja i završne obrade, čime garantujemo vrhunski kvalitet svakog komada.
Da li su kutije lakirane ili prirodno drvo?
Zavisno od modela, kutije mogu biti u prirodnoj boji drveta ili lakirane/farbane u dekorativne nijanse (npr. mahagoni, hrast, venge).
Da li su proizvodi pogodni za poklon?
Apsolutno! Naši proizvodi su dizajnirani upravo da budu savršen, unikatni poklon koji ostaje kao trajna uspomena.
Da li nudite kutije za vino ili rakiju?
Da, imamo širok izbor personalizovanih kutija za jednu ili više flaša vina, rakije i drugih žestokih pića.
Da li mogu naručiti kutiju po meri?
Za veće količine radimo izradu po meri. Za pojedinačne komade, molimo vas da pogledate našu standardnu ponudu jer su dimenzije optimizovane za najčešće potrebe.
Narudžbina
Kako mogu naručiti personalizovani proizvod?
Naručivanje se vrši direktno preko sajta. Na stranici proizvoda unesite željeni tekst za gravuru u predviđeno polje i dodajte proizvod u korpu.
Da li je moguće naručiti više komada?
Da, možete naručiti koliko god komada želite. Za veće porudžbine (npr. korporativne poklone) nudimo i posebne pogodnosti.
Da li postoji minimalna količina za porudžbinu?
Ne, ne postoji minimalna količina. Možete naručiti samo jedan, unikatni personalizovani proizvod.
Kako se vrši plaćanje?
Plaćanje se vrši pouzećem (gotovinom prilikom preuzimanja pošiljke) ili putem uplate na račun.
Da li mogu naručiti kao firma?
Da, omogućavamo prodaju i pravnim licima. Prilikom naručivanja navedite podatke firme ili nas kontaktirajte za predračun.
Dostava
Koliko traje izrada personalizovanog proizvoda?
Izrada obično traje 1-3 radna dana, zavisno od kompleksnosti dizajna i trenutnog obima posla.
Koliko traje dostava?
Nakon slanja, kurirska služba obično dostavlja paket u roku od 24h-48h na vašu adresu.
Da li šaljete u celu Srbiju?
Da, vršimo dostavu na celoj teritoriji Srbije putem kurirskih službi.
Da li je moguće lično preuzimanje u Subotici?
Da, ukoliko ste iz Subotice ili okoline, možete lično preuzeti vašu porudžbinu u našoj radionici uz prethodni dogovor.
Kolika je cena dostave?
Cena dostave zavisi od težine paketa i važećeg cenovnika kurirske službe. Obično se kreće od 400 do 600 dinara.
Reklamacije
Da li personalizovani proizvodi mogu da se vrate?
Prema Zakonu o zaštiti potrošača, personalizovani proizvodi izrađeni po specifikaciji kupca ne podležu pravu na odustanak od kupovine bez razloga.
Šta ako proizvod stigne oštećen?
Ukoliko proizvod stigne oštećen u transportu, molimo vas da nas kontaktirate odmah kako bismo rešili problem i poslali vam novi primerak.
Da li mogu promeniti narudžbinu nakon slanja?
Nakon što je paket predat kurirskoj službi, promene više nisu moguće.
Opšta pitanja
Da li su drvene kutije pogodne za poklon za slavu?
Da, naše drvene kutije za piće sa gravurom svetaca ili poruka su jedan od najpopularnijih poklona za slavu.
Koji su najpopularniji personalizovani pokloni?
Najtraženiji su kutije za piće, personalizovani podmetači, kao i kutije za nakit i uspomene.
Da li mogu dobiti preporuku za poklon?
Naravno! Slobodno nas kontaktirate i naš tim će vam dati predloge na osnovu prilike i osobe kojoj kupujete poklon.
Da li pravite poklone za posebne prilike?
Pravimo poklone za sve prilike: krštenja, venčanja, rođendane, slave, useljenja i korporativne događaje.
